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不靠谱的软件体验

最近读了 2019 年重轻老师写的《阻止文明倒塌:Jonathan Blow 在莫斯科 DevGAMM 上的演讲》,内容主要是梳理了 Blow 的整个演讲内容,以及加了少量的评论。在演讲中 BLow 花了大量时间来吐槽软件的失败。

最明显的迹象,就是“我们已经不指望软件能长期稳定工作了。”我们的标准一降再降,还能降到多低?降低到哪里会出大问题?

接下来 Blow 疯狂吐槽了十分钟,关于电脑上一切软件都经常 bug,以至于用户对于一切软件“重启试试”成为不假思索的操作。包括 Emacs 的问题、Visual Studio 不能处理最最简单的指令,只能连续报错,微软 Word 的字符换行 bug 二十年后仍然没有消灭,像幽灵一样此起彼伏;于是他为了缓解自己的愤怒想打游戏,打开 Epic Store 和 Steam 又连续遇到 bug;于是他关掉游戏客户端去看 CS 直播,发现 CS 直播电竞比赛里全程有一个多余的名为“未定义”的 bug 玩家出现在地图里,直到比赛结束;然后他进入俄罗斯签证申请页面,被死活不能通过,且不能刷新的手机号验证脚本逼得只能刷新整个页面重新填写申请;然后他来到莫斯科住进酒店,他的房间的座机有5%的概率会空调开关触发响铃……等等。编者这里就不赘述了。

via 《阻止文明倒塌:Jonathan Blow 在莫斯科 DevGAMM 上的演讲》

6 年过去了,Blow 所描绘的状态没有丝毫改善,反而向着更恶劣的方向发展了。我已经在本站吐槽过多次公司自研 IM 工具的诸多 bug,以及前两天还写过为了规避该软件的不稳定而寻求使用腾讯会议本体软件来参会,但是提前使用会议号将会议添加到会议列表时却会发生会议信息识别错误的问题。

今天同事再次遇到了已经坑过他一次的 bug,即通过应用内 SDK 接入的腾讯会议,他进行了会议的录制,前台也显示正常录制,但实际上没有录制成功。今天这个会议跨很多部门,信息量非常大,不依赖录音和文字转写的话会议纪要都很难完整地完成。

上一次遭遇这个 bug 时间有点儿久了,可能他已经忘记了,于是这次也没有做什么规避动作。

好在我感觉可能会出这类问题,所以用手机对整场会议进行了录音,并且告诉他,以后这种有录音需求的会议,可以在腾讯会议本体上也参会,并授予会议主持人角色,以便能够进行录音和转写。

日常使用的其他软件,也很难说有多稳定。就拿这次录音来说,我是用的 WPS 的语音速记功能,因为带有 AI 转写,用于记录会议比较方便。然而本次录音只能自动识别一半左右的内容,当我手动点击转写时,不管在手机上还是电脑上,都会提示转写失败,也没有给失败的原因。

此前也遇到过想用其 AI 功能检查里的错别字,始终无法连接的问题。要知道,AI 可是要付费才能解锁的功能,然而稳定性却能如此之差。

#Software #吐槽